FAQ - আপনাদের কিছু প্রশ্ন -
FAQ
ক্লায়েন্ট এর কিছু প্রশ্ন
আপনারা কি কাজ করেন ?
Emarat Engineering Solution একটি পেশাদার কনস্ট্রাকশন ও ডিজাইন-সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। বিল্ডিং প্ল্যান, আর্কিটেকচারাল ডিজাইন, স্ট্রাকচারাল ডিজাইন, সয়েল টেস্ট, ইস্টিমেট, সুপারভিশন, সাইট ইন্সপেকশন এবং আউটডোর/ইনডোর কনস্ট্রাকশন সম্পর্কিত সকল সেবা আমরা দিয়ে থাকি।
মানসম্মত কাজ, সঠিক মাপঝোক এবং দীর্ঘস্থায়ী নির্মাণই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
আপনারা কি বাড়ির প্লান, ডিজাইন এর কাজ করেন ?
জি হ্যাঁ। Emarat Engineering Solution বাড়ির প্ল্যান, আর্কিটেকচারাল ডিজাইন, 3D ডিজাইন, স্ট্রাকচারাল ড্রইং এবং সম্পূর্ণ কনস্ট্রাকশন ডকুমেন্ট প্রস্তুত করে থাকে।
আপনার জমির আয়তন, বাজেট ও প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজড প্ল্যান তৈরি করে থাকি।
আপনারা ডিজিটাল সার্ভে করেন ?
জি হ্যাঁ, Emarat Engineering Solution প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের ইঞ্জিনিয়ার/টেকনিক্যাল টিম প্রজেক্ট সাইটে গিয়ে মাপঝোক, লেভেল চেকিং, মাটি পরীক্ষা, বিল্ডিং কন্ডিশন ইন্সপেকশন এবং প্রয়োজনীয় সার্ভে করে থাকে।
এতে আপনার ভবিষ্যৎ নির্মাণ আরও নিরাপদ ও সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়।
আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম সম্পূর্ণ সহজ ও স্বচ্ছ।
গ্রাহকদের সুবিধার জন্য আমরা নিচের ধাপে পেমেন্ট গ্রহণ করি:
এডভান্স পেমেন্ট:
প্রজেক্ট শুরু করার সময় মোট কাজের পরিমাণ অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট অগ্রিম (Advance) গ্রহণ করা হয়।মাইলস্টোন পেমেন্ট:
কাজের অগ্রগতির ওপর ভিত্তি করে ধাপে ধাপে (Milestone) পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।
যেমন—
• ডিজাইন ডেলিভারি
• সার্ভে/সাইট ভিজিট
• ড্রইং/ডকুমেন্ট হ্যান্ডওভার
• কনস্ট্রাকশন স্টেজফাইনাল পেমেন্ট:
সমস্ত কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর চূড়ান্ত পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।পেমেন্ট মাধ্যম:
● ক্যাশ
● ব্যাংক ট্রান্সফার
● মোবাইল ব্যাংকিং (bkash/Nagad/Rocket)
● অনলাইন পেমেন্ট
আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া নির্ভরযোগ্য, সুরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেড।
আপনাদের অফিস কোথায় ?
আপনারা কি কি প্রজেক্ট ডিজাইন করেন?
হ্যাঁ, আমরা নিম্নলিখিত সব ধরণের প্রজেক্ট ডিজাইন করি:
বাড়ি
বাণিজ্যিক ভবন
কারখানা
রিসোর্ট
স্কুল/কলেজ
মার্কেট & শোরুম
অফিস বিল্ডিং
গুদাম (Warehouse)
আপনারা কি আমাদের এখানে এসে জমি দেখে যাবেন ?
জি হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার স্থানে গিয়ে জমি পরিদর্শন, মাপঝোক, লেভেল চেকিং, সয়েল কন্ডিশন যাচাই এবং প্রকল্প মূল্যায়ন করে থাকি।
আমাদের ইঞ্জিনিয়ার ও সার্ভে টিম সাইটে গিয়ে জমির অবস্থা দেখে প্রয়োজনীয় পরামর্শ ও সমাধান প্রদান করে। জমি দেখে কাজের সঠিক পরিকল্পনা ও খরচ নির্ধারণ করা অনেক সহজ হয়।
আপনারা কি সয়েল টেস্ট করেন ?
হ্যাঁ, Emarat Engineering Solution আমরা স্ট্যান্ডার্ড সয়েল টেস্ট (SPT Test, Borehole Test) করে থাকি।
মাটি পরীক্ষার মাধ্যমে ভবনের নিরাপদ ফাউন্ডেশন ডিজাইন নির্ধারণ করা হয়।
আমাদের রিপোর্ট সরকার অনুমোদিত ফরম্যাটে প্রদান করা হয়।
আপনারা কি আর্কিটেকচার ডিজাইন, প্লাম্বিং ডিজাইন, স্ট্রাকচার ডিজাইন, ইলেকট্রিক্যাল ডিজাইন করেন ?
জি হ্যাঁ, Emarat সব ধরণের ইঞ্জিনিয়ারিং ডিজাইন প্রদান করি:
স্ট্রাকচারাল ডিজাইন (Column, Beam, Slab, Foundation)
প্লাম্বিং & স্যানিটারি ডিজাইন
ইলেকট্রিক্যাল ডিজাইন (Load Calculation, Wiring Plan)
ফায়ার সেফটি ডিজাইন
মেকানিক্যাল ডিজাইন
সব ডিজাইনই আন্তর্জাতিক স্ট্যান্ডার্ড (BNBC, ACI, ASTM) অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়।
আপনারা কি ডিজিটাল সার্ভিস প্রদান করেন?
জি হ্যাঁ, আমরা নিম্নলিখিত ডিজিটাল সার্ভিস প্রদান করি:
3D মডেল ডিজাইন
Walkthrough Animation
লেআউট প্ল্যান
ডিজিটাল প্রেজেন্টেশন
প্রজেক্ট কস্ট ক্যালকুলেশন
অনলাইন কনসালটেশন
আপানাদের পেমেন্ট সিস্টেম কিরকম?
আমাদের অফিস অবস্থিত ঢাকা, কেরানিগঞ্জ বাংলাদেশ। সহজে যোগাযোগ ও পরামর্শ নেওয়ার জন্য আমাদের অফিসে সরাসরি ভিজিট করতে পারেন। সঠিক ঠিকানা, গুগল ম্যাপ লোকেশন বা অফিস সময় জানতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন আমরা দ্রুত তথ্য দিয়ে দেবো।
আমাদের সম্পর্কে জানতে?
Emarat Engineering Solution একটি অভিজ্ঞ ও পেশাদার নির্মাণ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞতা, দক্ষ ইঞ্জিনিয়ার টিম এবং আধুনিক সফটওয়্যার ব্যবহার করে আমরা বিশ্বমানের কনস্ট্রাকশন ও ডিজাইন সার্ভিস দিয়ে থাকি।
আমাদের লক্ষ্য সঠিক ডিজাইন, মানসম্মত কাজ এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি।